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赢钱游戏平台:已陆续启动数字化服务质量管理设备部署运营

时间:2021/1/22 16:01:34  作者:  来源:  浏览:47  评论:0
内容摘要:根据吴云飞静安区的治疗保证的部分医疗保障局地区医疗保险部门正积极与民政、卫生和健康和其他部门建立一个综合管理机制,关注家庭服务机构,长期护理保险服务提供的一个关键领域。经过近一年的实践,静安区初步探索出长效养老保险的精细化管理方式,推动机构加强自律,引导机构提高管理效率,数据化数字治理。一是督促长期护理保险服务机构自我...

根据吴云飞静安区的治疗保证的部分医疗保障局地区医疗保险部门正积极与民政、卫生和健康和其他部门建立一个综合管理机制,关注家庭服务机构,长期护理保险服务提供的一个关键领域。经过近一年的实践,静安区初步探索出长效养老保险的精细化管理方式,推动机构加强自律,引导机构提高管理效率,数据化数字治理。

一是督促长期护理保险服务机构自我规范,严格落实服务质量控制措施,如实施第三方回访、上门服务对象服务质量评价、养老机构内部控制制度等。

上海瑞腾商务咨询有限公司负责人陈忠安介绍,自2019年8月受静安医保部委托以来,该调查公司每季度通过户访、电话问卷等方式对1000多名残疾老人及其子女进行访谈。家庭成员对服务质量的了解程度,累计受访者人数占静安长期护理保险服务目标的15%。相关数据分析结果通过“静安长期护理保险感知体系”及时上报给医保部门,有力支持医保部门及时回应对象反馈,并对居家服务机构采取相应的规范措施和指导建议。如服务期内是否采取防疫措施,是否根据被服务对象的残疾情况及时调整服务项目等。

二是引导服务机构提高管理效率,在服务对象知情同意、确保数据安全的前提下,利用数字化设备促进服务质量提升。目前,静安区共有32家居家养老服务机构,已陆续启动数字化服务质量管理设备部署运营。


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